Общи условия

Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.

Обща информация

Доставчик на услугата е Федерика, осъществяваща дейност като самостоятелна свободна професия (freelance), на адрес: гр. София, бул. „Дондуков“ № 115, имейл: office@holisticitalian.com, идентификационен номер: 181036806.

Предмет на услугата

Parla Italiano е онлайн курс по италиански език за напълно начинаещи, който включва:

• 8 онлайн срещи на живо през Zoom, по 90 минути, в договорени с групата дни и часове;
• малка група с максимум 8 участници;
• материали, задачи и записи в Google Classroom;
• ежедневни кратки задачи за говорене;
• достъп до записите за срока, потвърден при записването;
• 3 онлайн мастъркласа;
• 1 безплатно месечно Caffè Italiano в София;
• достъп до подкрепящата WhatsApp общност.

Курсът продължава 8 седмици. Началото и графикът се потвърждават при записването.

Записване

Записването става чрез Viber, телефон или имейл. Провеждаме кратък разговор, за да потвърдим, че курсът е подходящ за вас. Мястото във вашата група се запазва след постъпване на плащането.

Цена и плащане

Цената на курса е 290 €. При записване на двама заедно (опция „Доведи приятел“) цената на човек е 249 €.

Плащането става по банков път. Изпращам ви платежно нареждане след нашия разговор. Цената е крайна и включва всички дължими такси. Вашето място се потвърждава след постъпване на сумата.

Право на отказ в 14 дни

Като потребител физическо лицо имате право да се откажете от договора без посочване на причина в рамките на 14 дни от датата на плащането. За да го упражните, е достатъчно да ме уведомите с еднозначно изявление по имейл или в Viber.

Ако курсът започне преди изтичането на 14-дневния срок и поискате участието си да започне веднага, губите правото на отказ от момента, в който курсът започне за вас, освен ако не откажете участие преди първата среща.

Ако откажете в рамките на 14-дневния срок и курсът не е започнал за вас, възстановявам изцяло платената сума в срок до 14 дни по същия начин на плащане.

Пропуснати срещи

Ако пропуснете среща, получавате записа и материалите в Google Classroom, така че да наваксате. Не се дължи намаление или възстановяване за пропуснати срещи по ваша вина.

Отмяна от моя страна

При необходимост мога да преместя отделна среща в договорен ден и час. В случай че курсът не може да се проведе по моя вина, възстановявам платената сума или съответната част от нея, по ваш избор.

Сертификат

Сертификат за завършен курс се издава при поне 70% присъствие и успешно завършен финален проект или тест.

Запис на сесиите

Сесиите се записват и записите се публикуват в Google Classroom за участниците. Подробности за обработването на записите са посочени в Политиката за поверителност.

Права върху материалите

Материалите, записите и методиката са защитени авторски права и се предоставят само за лична употреба. Забранено е записването на срещи, разпространението на материалите и споделянето на достъпа с трети лица.

Поведение в група и общност

Участниците се отнасят с уважение един към друг. При системно нарушаване на правилата или обидно поведение мога да прекратя участието на съответния участник, без възстановяване на сумата.

Изменение на условията

Задължени са общите условия, действащи в момента на записването ви. Изменения се прилагат само за записвания, направени след тяхното публикуване.

Приложимо право

За отношенията по тези условия се прилага българското законодателство. Спорове се решават от компетентния съд в София.